东航空难生还者讲述惊险历程，东航旅客事件

据刘晓东27日介绍，公司已成立专门团队负责本次理赔工作，并设立家属专用理赔热线，并按照规定，线上线下积极与家属沟通协商。与家人亲近的原则。东航MU5735由人保财险作为主承保，平安产险共同承保飞机机身一切险和责任险，中国太保财产保险股份有限公司为中民保险跟单承保人航空联合保险的机队航空保险。

一般来说，航空公司会给飞机本身投保，包括机身/部件损失保险、机上人员保险、机身战争保险等。一旦飞机发生事故，航空公司可以向保险公司获得赔偿。一般来说，空难遇难者家属可以获得两部分赔偿，一部分来自航空公司，另一部分来自保险公司。部分受害人还购买了其他保险公司的人身意外伤害保险等保险。如果符合相关标准和规定，还可以获得部分补偿。

1、东航遇难者家属已获赔1485万

根据2006年颁布的《国内航空运输承运人责任限额规定》，每位旅客的责任限额为人民币40万元；每位旅客随身携带物品的责任限额为人民币3000元；托运行李和运输物品的责任限额为每公斤人民币100元。据新华社报道，27日下午，东航集团宣传部部长刘晓东在东航国家应急指挥部第八次新闻发布会上表示，东航MU5735飞机3月21日发生飞行事故该公司已正式启动理赔程序。

MU5735失事几天后，东航为何不主动公开旅客名单？截至3月29日，财产险方面，承保飞机机身的人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险已预付保险赔付金额东航1.16亿元。目前，已有21家保险机构启动紧急现场检查并参与救援行动，60多家保险公司发布声明启动重大事故理赔应急机制，积极排查客户保单。 3月23日，人保财险向东航预付保险赔偿5000万元。

除海南航空外，我国民航机队所有飞机均投保民航机队保险单，包括上述四类保险。航空史上第五大空难，飞机万米高空神秘失踪，大西洋上329人遇难。下一步，银保监会作为国家应急指挥部3.21东航MU5735飞机事故善后工作组成员，将协调保险业进一步细化理赔方案，优化理赔流程，抓住关键环节，聚焦方式方法，做好后续保险理赔服务。

因此，如果123名死亡乘客中没有人自行取消航空意外保险选项，那么这123名死亡乘客总共可以获得2460万元的意外保险赔偿。不过，这个保险赔偿至少可以给遇难者家属带来一些安慰。也算是给家人一些安慰，可以让他们以后的生活更加美好！各保险公司及时跟进事故进展，主动核对承保客户信息，在充分尊重客户家属意愿的前提下，适时、适当地开展服务工作，履行保单义务承诺，为客户的家人提供安慰。

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