南京要求售楼处拆除人脸识别，南京取消人脸识

3月30日，南京市房产局工作人员告诉南都记者，房产局相关业务处已经在推进治理措施。南京某知名房地产公司营销总监告诉扬子晚报记者，渠道就是所谓的经销，就是售楼处之外的销售渠道。主要负责帮助开发商吸引客户。如果有交易，房产公司必须向经销商支付一定的费用。费用。消费者对自己的肖像享有肖像权，人脸识别系统识别出的肖像特征也是消费者的合法权益。

记者11月29日从南京房产市场独家获悉，不少售楼处都接到相关部门的电话，要求拆除现有的人脸识别系统。这在国内尚属首次。记者昨天从南京房地产市场获悉，不少售楼处都接到相关部门的电话，要求拆除现有的人脸识别系统。这在国内尚属首次。南都记者了解到，南京市住房保障和房产局（以下简称房产局）正在探索相关治理措施，目前已要求部分房地产企业下架人脸识别设备。

1、南京售楼处将下架人脸识别

引入面部识别系统后，房地产公司可以悄悄地将客户的面部信息输入系统，然后在未来出售房产时进行比较。由于担心人脸信息被盗，一段购房者戴着头盔到售楼处看房的视频在房地产市场引发了一波舆论。过去，通常需要人工注册来区分自然访客和渠道客户，虚假注册难以杜绝。引入面部识别系统后，客户的面部信息可以悄悄地输入系统，然后在未来出售房屋时进行比对。节省时间和精力。

记者走访了南京市浦口区的两处楼盘。登记好姓名、手机等信息，并与前台确认如何获取房产信息后，专门的销售人员带领他参观了售楼处。获得杭州买房资格的方法和其他的一样，比如：买两年社保、人才引进、职称登记、技能证书登记等。但是佣金应该给谁呢？对于开发者来说是一个难题。通过这个人脸识别，就可以确定是哪个渠道公司带来了这个客户。

此前，一段男子戴着头盔看房的视频在网上疯传。由于担心自己的面部信息被盗，一些购房者戴着头盔到售楼处看房。从法律角度来看，在未征得消费者同意或未告知消费者其目的的情况下，非感官面部识别是非法的。据我们了解，这套人脸识别系统已经被很多开发商安装使用，对头部进行录音据说是为了区分是自然访客还是该渠道的顾客。这里所说的渠道，其实就是分销。负责吸引顾客。如果达成交易，公司将向经销商支付一定费用。

3月22日，南都报道披露了房地产公司利用人脸识别毫无意义地捕捉看房人的潜规则。据扬子晚报/紫牛新闻报道，收到拆迁通知的南京房企人士表示，由于费用通过年终渠道结算，设备拆除时间尚未最终确定，但应该最快可能的。下架原因是摄像头在未征得顾客同意的情况下，以无感服装拍摄顾客，在不知不觉中侵犯了顾客的肖像权。

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