南京售楼处关闭，南京售楼处拆除人脸识别

但佣金该给谁，却是开发商面临的难题。通过这个人脸识别，就可以确定是哪个渠道公司带来了这个客户。昨天（11月30日），南京市房产局一名工作人员告诉记者，房产局相关业务处已经在推动治理措施。记者走访了南京市浦口区的两处楼盘。登记好姓名、手机等信息，并与前台确认如何获取房产信息后，专门的销售人员带领他参观了售楼处。

截至发稿，尚未有其他地方监管部门介入对售楼处人脸识别进行监管。南京的做法可能是全国首创。记者了解到，南京市住房保障和房产局（以下简称房产局）正在探索相关治理措施，目前已要求部分房地产企业下架人脸识别设备。 3月22日，南都报道披露了房地产公司利用人脸识别毫无意义地捕捉看房人的潜规则。渠道是指售楼处以外的销售渠道，主要负责帮助开发商吸引客户。如果有交易，房地产公司必须向经销商支付一定的佣金。

消费者对自己的肖像享有肖像权，人脸识别系统识别出的肖像特征也是消费者的合法权益。在南京，有消息称，不少售楼处都接到主管部门的电话，要求拆除现有的人脸识别系统。这在国内尚属首次。江苏泰和律师事务所律师凌建浩认为，在未告知消费者的情况下使用人脸识别系统确实侵犯了消费者隐私。由于担心人脸信息被盗，一段购房者戴着头盔到售楼处看楼的视频在房地产圈掀起舆论热潮。

过去，通常需要人工注册来区分自然访客和渠道客户，虚假注册难以杜绝。引入面部识别系统后，客户的面部信息可以悄悄地输入系统，然后在将来出售房屋时进行比对。节省时间和精力。之所以引起房地产圈热议，是因为一段视频在网络上流传。由于个人担心自己的面部信息被不法分子窃取，想要买房的人都戴着头盔到售楼处看房。这样的行为，而视频一经传出，立刻就引起了房地产圈的评论热潮。

当地媒体从南京房地产市场了解到，不少售楼处都接到相关部门的电话，要求拆除现有的人脸识别系统。这在国内尚属首次。 11月27日，南京开始对全市所有安装人脸识别系统的销售场所进行检查。南京部分开发公司已陆续收到相关部门通知，要求拆除人脸识别系统。

扬子晚报/紫牛新闻记者从南京市房管部门获悉，上周五，该市开始检查售楼处人脸识别系统安装情况。南京当地的一些开发企业这两天也接到了相关部门的电话。要求拆除人脸识别系统的通知。下架原因是摄像头在未征得顾客同意的情况下，以无感服装拍摄顾客，在不知不觉中侵犯了顾客的肖像权。

南京某知名房地产公司营销总监告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，渠道就是所谓的经销，就是售楼处之外的销售渠道。主要负责帮助开发商吸引客户。如果有成交，房地产公司必须向经销商支付一定的费用。

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